Как привязать алгоритм к уведомлению

В этой статье расскажем, как настроить работу алгоритмов через уведомления.

Вы узнаете:

— как привязать алгоритм к уведомлению, чтобы он автоматически срабатывал при наступлении событий

— как создать уведомление с алгоритмом для ручной генерации событий

Чтобы алгоритм начал работать и реагировал на события, его нужно привязать к уведомлению.

 

Такой алгоритм будет автоматически срабатывать при выполнении условий и приходить в «Ситуационный центр».

1. В верхней панели нажмите иконку и откройте «Настройки договора». Перейдите во вкладку «Уведомления».

2. Нажмите «Добавить» , чтобы создать новое уведомление

3. Привяжите алгоритм

1) В окне настроек уведомления нажмите «Привязка алгоритма»

2) В списке выберите нужный алгоритм

3) Кликните по алгоритму — откроется его схема с блоками

4. Настройте блоки алгоритма

1) Дважды кликните по нужному блоку

2) Заполните текст и выберите теги событий

3) Нажмите «ОК»

Теги помогают быстро понять суть события и визуально выделить его в списке.

Если нужного тега нет:

1. В поле «Тег» нажмите

3. Укажите название тега и выберите цвет

4. Сохраните — тег появится в списке и станет доступен для выбор

Блок Webhook передаёт сведения о событии из PILOT во внешнюю систему, например в CRM, диспетчерскую систему или корпоративное приложение. Запрос отправляется, когда выполнение алгоритма доходит до этого блока. Подробнее о принципе работы и настройке Webhook-уведомлений читайте в этой статье.

Если в алгоритме используется блок Webhook:

1. Выберите блок Webhook на схеме

2. Дважды кликните по нему — откроются его настройки

3. Нажмите значок редактирования рядом с названием блока

4. Заполните параметры в окне Webhook Details

Укажите адрес внешней системы, на который PILOT должен отправить данные. Адрес необходимо получить у администратора или разработчика принимающей системы.

Укажите заголовки запроса. По умолчанию используется передача данных в формате JSON:

Изменяйте заголовки только в том случае, если принимающая система требует другой формат данных или дополнительные параметры.

Укажите данные, которые нужно передать. По умолчанию используется следующий шаблон:

Вместо переменных, заключённых в знаки %, система автоматически подставляет сведения из события. Например, вместо %SPEED% будет передана скорость объекта, а вместо %VEHNUM% — номер транспортного средства.

Тело запроса можно изменить: удалить ненужные поля, добавить собственные поля или использовать другие доступные переменные.

Сохраняйте корректный формат JSON:

"название_поля": "%ПЕРЕМЕННАЯ%"

Если структура JSON или запись переменной содержит ошибку, внешняя система может не получить или не обработать запрос.

Набор доступных переменных может зависеть от типа уведомления. Например, переменные %MAXSPEED%, %DUR% и %SPEEDLIMIT% предназначены для уведомлений о превышении скорости.

После заполнения параметров нажмите «Сохранить», затем подтвердите настройку блока кнопкой «ОК». Если в разных ветвях алгоритма используются разные блоки Webhook, настройте каждый из них отдельно.

 

Вы можете настроить, как будет выглядеть окно обработки события для оператора:

2. Нажмите , чтобы добавить элементы:

Что можно настроить:

Например:

1. Добавьте строку типа plaintext

2. В поле «Заголовок» напишите, что это за блок (например: «Информация по событию»)

3. В поле «Текст» добавьте информацию, которую оператор должен увидеть (например: «Проверьте температуру в кузове и свяжитесь с водителем»).

Чтобы добавить раздел с информацией о транспортном средстве, нажмите на иконку автомобиля. Появится новый блок с типом vehicle, в котором можно настроить заголовок и текст.

1 — Добавить информацию о ТС. Чтобы добавить раздел с данными о водителе, нажмите на иконку водительского удостоверения. Появится новый блок с типом driver. В этом блоке можно задать заголовок и текст.

2 — Добавить информацию о водителе

После настройки нажмите «ОК» — оператор будет видеть форму именно в таком виде при обработке события.

 

2. Нажмите «Сохранить»

3. Уведомление с привязанным алгоритмом появится в списке и будет приходить в «Ситуационный центр», когда условия выполняются

 

Ручная генерация нужна, когда событие не приходит автоматически — например, для внештатных ситуаций, тестирования или фиксации события оператором вручную.

1. Откройте  «Настройки договора» и выберите вкладку «Уведомления»

2. Во вкладке «Уведомления» нажмите

3. В настройках уведомления укажите:

1 — Тип уведомления «Ситуационный центр» (GARM)

2 — Уведомление только для ручной генерации

5. Сохраните уведомление

1. Выберите объект в основном списке

2. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Сгенерировать событие»

3. Выберите тип уведомления для ручной генерации и введите текст события

4. Событие появится на панели «Ситуационный центр» и будет обработано по алгоритму